Rückgaben
Möchten Sie Ihre Bestellung zurücksenden?
Folgen Sie den Schritten!
1. Rückgabe des Registers
Senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, sowie den Grund für Ihre Rücksendung.
2. Rücksendung des Pakets
Packen Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, sorgfältig ein und achten Sie darauf, dass keine alten Barcodes mehr auf der Verpackung sichtbar sind. Entfernen Sie dazu beispielsweise das Etikett oder streichen Sie es mit einem (schwarzen) Stift durch. Artikel können nur im ungetragenen Zustand zurückgegeben werden. Getragene Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Prüfen Sie daher beim Auspacken Ihrer Bestellung genau, ob Sie die Artikel tatsächlich tragen werden.
3. Rücksendung
Rücksendungen per Post erfolgen auf eigene Kosten.
4. Rückerstattung
Nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeiten wir diese in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Sie erhalten eine E-Mail von uns, sobald Ihre Rücksendung ausgepackt und bearbeitet wurde. Bitte bewahren Sie den Rücksendebeleg auf, bis die Rücksendung vollständig bearbeitet und Ihre Rückerstattung erfolgt ist. Nach der Bearbeitung der Rücksendung wird Ihnen der Kaufpreis erstattet.