Datenschutz & Cookies

Allgemein

Bliss the Spirit („BTS“, „blissthespirt.nl“, „wir“, „unser“, „uns“) respektiert die Datenschutzrechte seiner Online-Besucher/Kunden („Sie“, „Ihr“) und erkennt die Bedeutung des Schutzes der über sie gesammelten Informationen an. BTS verfügt über eine „Datenschutz- und Cookie-Richtlinie“, die uns als Richtlinie für die Art und Weise dient, wie wir die Informationen, die unsere Besucher uns zur Verfügung stellen, sammeln, speichern und verwenden.

Die folgenden Informationen werden von BTS bereitgestellt, um unseren Besuchern Sicherheit zu geben und ihnen zu ermöglichen, umfassend über diese Richtlinien informiert zu sein. Indem Sie blissthespirit.nl besuchen, akzeptieren Sie die in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Richtlinien und Praktiken und stimmen ihnen zu .

BTS kann personenbezogene Daten verwenden, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Ihr Konto zu verwalten und seinen Besuchern ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten.

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gilt nicht für Websites, die von anderen Organisationen verwaltet werden und auf die wir verlinken, und wir sind nicht für personenbezogene Daten verantwortlich, die Sie diesen Dritten über BTS senden. Lesen Sie daher immer die Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen, bevor Sie ihnen Ihre persönlichen Daten mitteilen.

Datenschutz

Wir sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Bei Fragen und/oder Anmerkungen können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Beglücke den Geist
info@blissthespirit.nl

BTS erhebt auf verschiedene Weise personenbezogene Daten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder sich für von BTS angebotene Dienste registrieren. Mit der Registrierung stimmen Sie der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten durch BTS zu. Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, auf Betrug zu prüfen und Ihre Bestellung abzuschließen, müssen wir für jede aufgegebene Bestellung die folgenden Informationen erfassen und speichern: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Privat-, Liefer- und Rechnungsadresse sowie Ihre Telefonnummer.

Was machen wir mit Ihren Daten?

Es ist sehr wichtig zu wissen, dass wir mit Ihren Daten mit größter Sorgfalt umgehen. Diese Daten werden bei uns sicher gespeichert und sind für Unbefugte nicht zugänglich. Ihre Daten werden nur intern bei BTS verwendet, es sei denn, wir müssen diese Daten an Dritte weitergeben. Wenn ja, stellen wir sicher, dass sie genauso sicher damit umgehen wie wir. Wir verwenden Ihre Daten für verschiedene Zwecke, beispielsweise um Ihre Bestellung abzuwickeln und Ihnen passende Angebote zu unterbreiten, die Ihren Wünschen entsprechen.

Wir beabsichtigen nicht, Daten von Website-Besuchern zu sammeln, die 16 Jahre oder jünger sind, es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können das Alter nicht überprüfen, daher raten wir Eltern, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen. Wenn Sie hierzu Fragen oder Unklarheiten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@blissthespirit.nl .

Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können an Betrugserkennungsdienste und Kreditauskunfteien weitergegeben werden. Sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, stellen wir diese Informationen auch den zuständigen Justizbehörden zur Verfügung. Versandinformationen wie Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer können an Kurierdienste weitergegeben werden. Diese Informationen werden weitergegeben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und werden von unseren Kurieren nicht zu anderen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Kreditkarten- und Bankdaten werden niemals an Dritte weitergegeben und nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Kreditkartendaten werden verschlüsselt und sind für BTS-Mitarbeiter nicht sichtbar.

Darüber hinaus erfassen wir Informationen zum Website-Verkehr, zu Wunschlisten und anderen kommerziellen Informationen, die wir zur Abbildung von Verbrauchermustern verwenden, die wir für interne Forschungs- und Marketingzwecke nutzen und um unsere Website anzupassen, damit sie den Anforderungen unserer Verbraucher besser gerecht wird.

Schutz Ihrer persönlichen Daten

BTS unternimmt alle Anstrengungen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit der Informationen zu gewährleisten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder auf Ihre Kontoinformationen zugreifen, verwenden wir die Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselung, um diese Informationen vor Missbrauch zu schützen. Darüber hinaus tun wir unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass die Parteien, mit denen wir zusammenarbeiten und denen wir Ihre Daten übermitteln, dieselben Standards anwenden.

Zugriff auf und Änderung persönlicher Informationen

Wenn Sie aus irgendeinem Grund den Verdacht haben, dass die persönlichen Daten, die BTS Account von Ihnen erfasst hat, nicht korrekt sind, melden Sie sich bitte auf unserer Website an, um Ihre persönlichen Daten einzusehen und zu ändern.

Nur Sie haben über Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort Zugriff auf diese personenbezogenen Daten.

Abonnements

Für die E-Mail-Kommunikation gilt bei uns eine Opt-in-Richtlinie. Wenn Sie den Newsletter abonnieren, erhalten Sie gelegentlich eine E-Mail über My-Jewellery.com. Nach der Registrierung ist es jederzeit möglich, sich von unserer E-Mail-Liste abzumelden. Der Zweck der Registrierung besteht darin, Informationen zu erfassen, um Ihnen aktuelle Informationen und Produktangebote von uns zukommen zu lassen.

Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, stimmen Sie zu, Mitteilungen von uns per E-Mail zu erhalten. Wenn wir Sie danach jedoch per E-Mail kontaktieren, haben Sie die Möglichkeit, sich von diesem Dienst abzumelden, indem Sie unten in der E-Mail auf die Schaltfläche zum Abbestellen klicken. Sie können sich auch abmelden, indem Sie eine E-Mail an info@blissthespirit.nl senden

Abonnenten unseres Newsletters erhalten E-Mail-Benachrichtigungen zu neuen Produkten, Sonderangeboten, Veranstaltungen und Rabatten.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken an Dritte.

Kundendienst

Sie erreichen uns per E-Mail, Facebook, Instagram, WhatsApp und Chat. Wir sind auch telefonisch für Sie erreichbar. Um Ihnen schnell helfen zu können, suchen wir Ihre Daten in unserem System nach, um Ihre Frage schnellstmöglich beantworten oder eine Lösung finden zu können. Wir analysieren diese Kontaktmomente auch, damit wir unseren Service verbessern und Sie beim nächsten Mal noch besser bedienen können. 

Newsletter

Um über die neueste Kollektion und die besten Aktionen auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Sie können sich für den allgemeinen Newsletter oder für Boutique-bezogene Newsletter anmelden, um auch über lokale Ereignisse informiert zu bleiben. Um Ihnen Newsletter zusenden zu können, die Ihren Wünschen und Bedürfnissen entsprechen, fragen wir Sie nach Ihren Interessen. Damit Sie zu Ihrem Geburtstag ein schönes Geschenk erhalten, fragen wir Sie auch nach Ihrem Geburtsdatum. Wir versenden den Newsletter, ausgenommen (Rabatt-)Aktionen, ca. zweimal wöchentlich. Wenn Sie keine Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie sich ganz einfach abmelden.

Aktionen und Wettbewerbe

Sie möchten an einer Aktion oder einem Gewinnspiel teilnehmen? Hinterlassen Sie dann Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, damit wir die Aktion durchführen und Sie als potenziellen Gewinner bekannt geben können! Ihre Daten werden, sofern nicht anders angegeben, ausschließlich für die jeweilige Aktion verwendet.

Soziale Medien

Wenn Sie über soziale Medien mit uns in Kontakt treten, speichern wir keine Daten von Ihnen.

Geschäftskunden und Partner

Auch die Daten unserer Geschäftskontakte werden von uns gespeichert, wir gehen mit ihnen jedoch genauso sorgfältig um wie mit den Daten unserer anderen Kunden. Wenn wir für Sie einen Auftrag ausführen, verwenden wir die personenbezogenen Daten beispielsweise für ein Angebot oder eine Rechnung und zur Vertragsabwicklung.

Betrug

Wir hoffen, dass wir nie mit Betrugsfällen konfrontiert werden, nutzen aber bei Bedarf Kundendaten zur Betrugsprävention und -bekämpfung. Gegebenenfalls müssen wir Daten an staatliche Behörden weitergeben.

(Nach-)Zahlung

Wenn Sie in unserem Webshop erfolgreich waren und die Bestellung bezahlen möchten, gelangen Sie in eine sichere Zahlungsumgebung, um Ihren Einkauf abzuschließen. Wenn Sie mit iDeal bezahlen, werden Ihre Daten in unserer Verwaltung gespeichert, damit wir eventuelle Rücksendungen problemlos bearbeiten können. Möchten Sie lieber mit Kreditkarte bezahlen? Sie werden dann von unserer sicheren Zahlungsumgebung zu einer externen Zahlungsumgebung weitergeleitet.

Sollten offene Rechnungen vorliegen, leiten wir Ihre Daten an ein Inkassobüro und/oder einen Gerichtsvollzieher weiter, der die weitere Bearbeitung übernimmt.

Persönliche Beratung

Wenn Sie unseren Webshop besuchen oder uns in den sozialen Medien folgen, möchten wir gerne verfolgen, was Ihnen gefällt. Gerne beraten wir Sie auch persönlich über Werbeanzeigen, zum Beispiel auf Facebook. Dies tun wir durch den Einsatz von Cookies.

Bewertungen

Wir mögen dich! Wir freuen uns sehr über Bewertungen und würden uns freuen, von Ihnen zu hören, ob Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie bei uns eine Bewertung hinterlassen, können Sie wählen, ob Sie Ihre persönlichen Daten hinterlassen möchten und ob wir Sie kontaktieren dürfen.

Sind Sie neugierig, welche Daten wir über Sie haben oder möchten Sie etwas ändern oder löschen? Gehen Sie dann zu Ihrem BTS-Konto oder wenden Sie sich an den Kundenservice.

Cookie-Hinweis

Die unten aufgeführten Informationen werden Ihnen zur Verfügung gestellt, damit Sie genau wissen, was Cookies sind und welche Cookies wir bei Bliss the Spirit verwenden. So können Sie eine fundierte Entscheidung darüber treffen, ob Sie diese Cookies weiterhin akzeptieren.

Was sind Cookies

Ein Cookie, auch als Web-Cookie, Browser-Cookie oder HTTP-Cookie bezeichnet, ist eine Information, die von einer Website gesendet und beim Surfen auf einer Website auf der Festplatte eines Benutzers gespeichert wird und die Bewegungen des Benutzers auf dieser Website verfolgt. Wenn der Benutzer auf die entsprechende Seite zurückkehrt, können die in einem Cookie gespeicherten Daten von dieser Website abgerufen werden, um den Benutzer über die vorherige Aktivität zu informieren.

Verwendung von Cookies durch Bliss the spirit

Bliss the Spirit verwendet Cookies, die wir bei zukünftigen Besuchen unserer Website anfordern können. Indem Sie auf unserer Website surfen, geben Sie uns die Erlaubnis, ein Cookie auf Ihrer Festplatte zu platzieren und es abzurufen, wenn Sie blissthespirit.nl in Zukunft erneut besuchen. Wir verwenden Cookies, um unter anderem zu verfolgen, wie oft ein Besucher unsere Website besucht, was der Inhalt seines Einkaufswagens ist und was seine vorherigen Einkäufe waren, um Inhalte bereitzustellen, die für die Interessen dieses Besuchers relevant sind. Zu diesem Zweck verwenden wir Cookies zur Website-Funktionalität, Cookies zur Website-Analyse, Cookies zur Kundenpräferenz und Targeting-Cookies.

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Fragen und Beschwerden

Wenn Sie nach dem Lesen noch Fragen haben oder Erläuterungen zu unseren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@blissthespirit.nl