Datenschutz & Cookies

Allgemein

Bliss the Spirit („BTS“, „blissthespirt.nl“, „wir“, „unser“, „uns“) respektiert die Datenschutzrechte seiner Online-Besucher/Kunden („Sie“, „Ihr“) und ist sich der Bedeutung des Schutzes der über sie gesammelten Informationen bewusst. BTS verfügt über eine Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, die als Leitfaden für die Erhebung, Speicherung und Nutzung der von unseren Besuchern bereitgestellten Informationen dient.

Die folgenden Informationen werden von BTS bereitgestellt, um unsere Besucher zu beruhigen und sicherzustellen, dass sie umfassend über diese Richtlinien informiert sind. Mit dem Besuch von blissthespirit.nl stimmen Sie den in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie sowie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Richtlinien und Praktiken zu .

BTS kann personenbezogene Daten verwenden, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Ihr Konto zu verwalten und seinen Besuchern ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten.

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gilt nicht für Websites anderer Organisationen, auf die wir verlinken, und wir sind nicht verantwortlich für personenbezogene Daten, die Sie über BTS an diese Drittanbieter übermitteln. Lesen Sie daher immer die Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen, bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten an sie weitergeben.

Datenschutz

Wir sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Bei Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten.

Glückseligkeit für den Geist
info@blissthespirit.nl

BTS erhebt personenbezogene Daten auf verschiedene Weise, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder sich für von BTS angebotene Dienste registrieren. Mit Ihrer Registrierung stimmen Sie der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten durch BTS zu. Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Betrug zu verhindern und Ihre Bestellung abzuschließen, müssen wir für jede Bestellung die folgenden Informationen erheben und speichern: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Wohnadresse, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie Ihre Telefonnummer.

Was geschieht mit Ihren Daten?

Es ist uns wichtig zu wissen, dass wir Ihre Daten mit größter Sorgfalt behandeln. Wir speichern diese Informationen sicher und schützen sie vor unbefugtem Zugriff. Ihre Daten werden ausschließlich intern bei BTS verwendet, es sei denn, wir müssen sie an Dritte weitergeben. In diesem Fall stellen wir sicher, dass diese Ihre Daten genauso sicher behandeln wie wir. Wir nutzen Ihre Daten für verschiedene Zwecke, beispielsweise zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und um Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote zu unterbreiten.

Wir beabsichtigen nicht, Daten von Website-Besuchern unter 16 Jahren zu erheben, es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Da wir das Alter nicht überprüfen können, bitten wir Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu begleiten. Bei Fragen oder Bedenken kontaktieren Sie uns bitte unter info@blissthespirit.nl .

Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten können an Betrugserkennungsdienste und Kreditauskunfteien weitergegeben werden. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, übermitteln wir diese Informationen auch an die zuständigen Behörden. Versandinformationen wie Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer können an Kurierdienste weitergegeben werden. Diese Informationen werden weitergegeben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und von unseren Kurierdiensten zu keinem anderen Zweck an Dritte weitergegeben.

Kreditkarten- und Bankdaten werden niemals an Dritte weitergegeben und ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Ihre Kreditkarteninformationen sind verschlüsselt und für BTS-Mitarbeiter nicht einsehbar.

Wir sammeln außerdem Informationen über den Website-Traffic, Wunschlisten und andere kommerzielle Informationen, die wir nutzen, um Verbrauchermuster für interne Forschungs- und Marketingzwecke abzubilden und unsere Website besser an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.

Schutz Ihrer persönlichen Daten

BTS setzt alles daran, die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer uns übermittelten Daten zu gewährleisten. Bei Bestellungen oder beim Zugriff auf Ihre Kontoinformationen schützen wir diese Daten durch SSL-Verschlüsselung vor unbefugtem Zugriff. Wir achten zudem darauf, dass auch unsere Partner und Datenweitergabepartner dieselben hohen Sicherheitsstandards einhalten.

Zugriff auf und Änderung von persönlichen Daten

Falls Sie aus irgendeinem Grund Bedenken haben, dass die von BTS über Sie erhobenen personenbezogenen Daten unrichtig sind, loggen Sie sich bitte auf unserer Website ein, um Ihre personenbezogenen Daten einzusehen und zu ändern.

Nur Sie haben über Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort Zugriff auf diese persönlichen Daten.

Abonnements

Wir haben Richtlinien für den E-Mail-Versand. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erhalten Sie gelegentlich eine E-Mail von blissthespirit. Sie können sich jederzeit wieder abmelden. Wir erfassen Ihre Daten, um Sie über aktuelle Informationen und Produktangebote informieren zu können.

Mit der Anmeldung zu unserem Newsletter erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mails von uns zu erhalten. Sie haben jedoch jedes Mal, wenn wir Sie per E-Mail kontaktieren, die Möglichkeit, sich von diesem Service abzumelden, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende der E-Mail klicken. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail an info@blissthespirit.nl abmelden.

Abonnenten unseres Newsletters erhalten E-Mail-Benachrichtigungen über neue Produkte, Sonderangebote, Veranstaltungen und Rabatte.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken an Dritte.

Kundendienst

Sie erreichen uns per E-Mail, Facebook, Instagram, WhatsApp und Chat. Wir sind auch telefonisch für Sie da. Um Ihnen schnellstmöglich helfen zu können, rufen wir Ihre Daten in unserem System ab, damit wir Ihre Frage umgehend beantworten oder eine Lösung finden können. Wir analysieren diese Anfragen außerdem, um unseren Service stetig zu verbessern und Sie beim nächsten Mal noch besser zu unterstützen. 

Newsletter

Um über die neuesten Kollektionen und besten Aktionen informiert zu bleiben, können Sie unsere Newsletter abonnieren. Melden Sie sich für unseren allgemeinen Newsletter oder unsere Boutique-Newsletter an, um über lokale Veranstaltungen informiert zu bleiben. Wir fragen nach Ihren Interessen, damit wir Ihnen auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche zugeschnittene Newsletter zusenden können. Außerdem benötigen wir Ihr Geburtsdatum, um Ihnen zu Ihrem Geburtstag ein schönes Geschenk zukommen zu lassen. Wir versenden den Newsletter etwa zweimal wöchentlich, außer bei (Rabatt-)Aktionen. Wenn Sie keine Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit ganz einfach abmelden.

Aktionen & Wettbewerbe

Möchten Sie an einer Werbeaktion oder einem Gewinnspiel teilnehmen? Hinterlassen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, damit wir die Werbeaktion durchführen und Sie als potenziellen Gewinner bekanntgeben können! Ihre Daten werden, sofern nicht anders angegeben, ausschließlich für die jeweilige Werbeaktion verwendet.

Soziale Medien

Wenn Sie uns über soziale Medien kontaktieren, speichern wir keinerlei Daten von Ihnen.

Geschäftskunden und Partner

Wir speichern auch Daten unserer Geschäftskontakte, behandeln diese aber mit der gleichen Sorgfalt wie die Daten unserer anderen Kunden. Wenn wir einen Auftrag für Sie ausführen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise für die Angebotserstellung, die Rechnungsstellung und die Terminplanung.

Betrug

Wir hoffen, dass wir niemals mit Betrug konfrontiert werden, aber falls erforderlich, werden wir Kundendaten zur Betrugsprävention und -bekämpfung nutzen. Gegebenenfalls geben wir Daten auch an Regierungsbehörden weiter.

(Nach)zahlung

Nach erfolgreichem Abschluss Ihres Einkaufs in unserem Webshop werden Sie zur sicheren Zahlungsseite weitergeleitet, um den Kauf abzuschließen. Bei Zahlung mit iDeal werden Ihre Daten in unserem System gespeichert, um eventuelle Rücksendungen problemlos bearbeiten zu können. Wenn Sie lieber mit Kreditkarte zahlen möchten, werden Sie von unserer sicheren Zahlungsseite auf eine externe Zahlungsplattform weitergeleitet.

Sollten unbezahlte Rechnungen vorliegen, leiten wir Ihre Daten an ein Inkassobüro und/oder einen Gerichtsvollzieher weiter, der die weitere Bearbeitung übernimmt.

Persönliche Beratung

Wenn Sie unseren Webshop besuchen oder uns in den sozialen Medien folgen, möchten wir gerne wissen, was Ihnen gefällt. Wir freuen uns, Ihnen personalisierte Empfehlungen über Anzeigen auf Plattformen wie Facebook geben zu können. Dafür verwenden wir Cookies.

Rezensionen

Wir freuen uns über Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, können Sie selbst entscheiden, ob Sie Ihre persönlichen Daten teilen und ob wir Sie kontaktieren dürfen.

Sie möchten wissen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, oder möchten etwas ändern oder löschen? Dann besuchen Sie Ihr BTS-Konto oder kontaktieren Sie den Kundenservice.

Cookies

Die folgenden Informationen sollen Ihnen einen umfassenden Überblick darüber geben, was Cookies sind und welche wir bei Bliss the Spirit verwenden. So können Sie eine fundierte Entscheidung darüber treffen, ob Sie diese Cookies weiterhin akzeptieren möchten.

Was sind Cookies?

Ein Cookie, auch Web-Cookie, Browser-Cookie oder HTTP-Cookie genannt, ist eine Information, die von einer Website gesendet und beim Besuch einer Website auf der Festplatte des Nutzers gespeichert wird. Sie verfolgt die Bewegungen des Nutzers auf der Website. Kehrt der Nutzer zu dieser Seite zurück, kann die Website die im Cookie gespeicherten Daten abrufen, um den Nutzer über seine vorherigen Aktivitäten zu informieren.

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Fragen und Beschwerden

Sollten Sie nach dem Lesen dieser Informationen noch Fragen haben oder Erläuterungen zu unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@blissthespirit.nl.